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Política de Privacidad Sanoravexiq

Compromiso con la protección y uso ético de datos personales en Colombia.

Política vigente a partir del 22 de abril de 2026. Revisada periódicamente para cumplir normatividad local.

¿Qué datos recopilamos y por qué?

Recopilamos información mínima requerida para gestión de consultas, soporte, diagnóstico empresarial y cumplimiento de obligaciones legales.

  • Nombre y apellidos para identificación.
  • Correo electrónico para contacto.
  • Teléfono para comunicaciones relevantes.
  • Datos de empresa para diagnóstico.
  • Información de navegación para mejoras.

Nunca recolectamos información no relevante o sensible sin consentimiento explícito. El tratamiento está alineado a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

¿Cómo usamos los datos?

Usamos datos solo para responder solicitudes, mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia de usuario. No comercializamos información personal a terceros.

Los datos únicamente se comparten en procesos internos o cuando lo exige la normativa colombiana, siempre bajo medidas de seguridad adecuadas.

Derechos de los titulares

Cualquier titular puede solicitar acceso, actualización, rectificación, portabilidad o eliminación de sus datos conforme a la Ley colombiana.

Derecho de acceso

Obtener copia y detalles de la información registrada.

Derecho de rectificación

Corregir datos inexactos en nuestros registros.

Derecho de supresión

Solicitar eliminación de datos cuando sea procedente.

Derecho de portabilidad

Solicitar sus datos en formato estructurado común.

¿Con quién compartimos datos?

Únicamente compartimos datos con proveedores tecnológicos para operación, bajo contratos de confidencialidad.

No transferimos datos fuera de Colombia salvo requerimiento expreso acorde a la ley y con protección equivalente.

Medidas de seguridad

Nuestros sistemas emplean encriptación, monitoreo y revisión periódica para proteger la integridad de la información personal.

No existe seguridad absoluta: notificamos incidentes relevantes a los titulares según normativa vigente.

Contacto sobre privacidad

Atendemos solicitudes y dudas sobre privacidad.
Dirección: 944 West Crest Guadalupefurt, 68915 Colombia
Teléfono: +57 316 931 7938
Correo: content@sanoravexiq.com
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